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La
Administración
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Se puede conceptuar a la administración como el esfuerzo humano
Coordinado para obtener la optimización de los todos los recursos a
través del proceso administrativo, a fin de lograr los objetivos
Constitucionales.
La administración entonces es el proceso de planificar, organizar,
Dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de
trabajo con
El propósito de lograr los objetivos o metas de la organización de
manera
Eficiente y eficaz.
Desglosando ?esta respuesta en términos sencillos, diremos que
La administración:
1.
Es todo un proceso
que incluye (en términos generales)
Planificación, organización, dirección y control para un adecuado
uso de
Los recursos de la organización (humanos, financieros,
tecnológicos,
Materiales, de información) y para la realización de las
actividades de
Trabajo.
2. Tiene el propósito de lograr los objetivos o metas de la
organización
De manera eficiente y eficaz; es decir, lograr los objetivos con el
Empleo de la mínima cantidad de recursos.
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Influencia de los filósofos: ?Un aspecto que tuvo gran
importancia en el
Pensamiento administrativo fue el de los filósofos,
entre los más
Importantes encontramos a Platón que dentro de sus
grandes
Aportaciones están:
La clasificación de las formas de
Gobierno que se dividen en :
Clasificación de las clases
Sociales que se dividen en:
-Aristocracia: Gobierno de la nobleza o clase alta.
-Oligarquía: Gobierno de una sola clase social.
-Ti arquea: Gobierno de los que cobraban rentas.
-Democracia: Gobierno del pueblo.
-Tirana: Gobierno de una sola persona.
-Oro: Eran los gobernantes
-Plata: Los guerreros y
-Bronce: Eran los artesanos y comerciantes.
LA IGLESIA CATOLICA: La iglesia católica no acepta el
lucro y
El comercio como una actividad honesta, al no ser
aceptado esto,
Nace una nueva corriente llamada ?tica protestantita
que s? acepta
Y fomenta la acumulación de la riqueza. Dentro de sus
principales
Exponentes encontramos a MAX WEBER, BENJAMIN FRANKLIN
Y
MARTIN LUTERO.
ARIST?TELES:? Filosofo que clasificó? a la
administración publica en:
MONARQUIA= Gobierno de uno solo.
ARISTOCRACIA=Gobierno de la clase alta.
DEMOCRACIA= Gobierno del pueblo.
Otros filósofos que tuvieron gran importancia en el
pensamiento
Administrativo fueron:
BACEN: Considerado un estadista y pensador de la
lógica moderna.
DESCARTES: Que dio los primeros principios sobre la
división del
Trabajo y tramos de control.
REVOLUCION INDUSTRIAL
Tiene sus inicios a fines del siglo XVlll y principios
del siglo XlX.?? Consiste en un
Cambio de los modelos de producción: Aquella
producción hecha a mano y
limitada pasa a ser una producción hecha a máquina y
en serie.? Donde se presenta
con mayor fuerza es en Inglaterra, pero también hay
cambios fuertes en Francia,
Italia, Alemania, EE.UU., etc.
?Dentro de los principales cambios y aportaciones de
la revolución industrial están:
1) Cambios de los sistemas de producción.
2) Disminución en los costos de producción.
3) Aparecen los grandes inventos.
4) Aparece una nueva clase social: el obrero.
5) Desaparece el peque? O artesano.
6) Aparece la competencia.
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FREDERICK TAYLOR
Fue uno de los principales exponentes del cientificismo, nace en
Filadelfia en el
año de 1856 y muere en 1915.??Ingres? a una compa??a que fabricaba
lingotes de
Acero en la ?poca de depreciación en los EE.UU. ocupando el puesto
de obrero y
luego pasando por los demás niveles llega? al puesto más alto.??
Esto le permití?
darse cuenta de las afectaciones que hacían los obreros a las
máquinas.
Dentro de sus principales aportaciones a la administración están
los principios
Administrativos, los mecanismos de administración, el pago por
destajo, la
Selección de personal y las carácter séticas de los trabajos
humanos.
CARCTERISTICAS DE LOS TRABAJOS HUMANOS:
1) Descubre que no existe un sistema totalmente efectivo.
2) El puesto que desempeña el trabajador, no siempre va de acuerdo
a sus
3) Que no existen incentivos.
4) Que las decisiones se llevan a cabo en los niveles más altos.
5) Que la administración consta de principios aplicables a todas
las empresas.
Henry Gantt
Colabora 14 años con Taylor, tomando lo más sobresaliente de al,
continuó? con sus
estudios.? Su obra: "Adiestramiento a los obreros", sus
principales aportaciones son:
Sistema de bonificación de tareas de acuerdo a la calidad y
cantidad de las mismas,
2) Adiestramiento de los obreros,
3) Aplicación de la psicóloga al trato de los obreros,
4) Graficas de GANTT.
GRAFICAS DE GANTT: Son un esquema que representa el tiempo
requerido para la
realización de una tarea.? Son seis etapas que se deben de llevar a
cabo:
1) Listado de actividades,
2) Orden cronológico de las actividades,
3) Determinación de tiempos,
4) Elaboración del esquema,
5) Colocación de barras en el esquema y,
6) determinación de tiempos totales.
Henry Fayol
Nace en Francia en el año de 1841 y muere en el año de 1925, entra
a trabajar de
gerente general a una compa??a de minas de carbón que se encontraba
en quiebra,
después de 25 años era considerada una de las empresas más
importantes a nivel
mundial.
Aportaciones:
1. Universalidad de la administración: Demuestra que es una
actividad común a
todas las organizaciones. Hogar, empresa, gobierno, es decir, en
cualquier tipo de
organización debe existir administración.
2. ?reas funcionales: Para Fayol deben existir 6 ?reas funcionales
en una
empresa:
Técnica: Se encarga de la producción
Comercial: Se encarga de la compraventa
Financiera: Se encarga del uso del capital
Contable: Se encarga de inventarios, balances y costos
Seguridad: Se encarga de proteger los bienes de la empresa y del
Empleado
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Escuelas de las relaciones humanas
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En la época de la
administración científica o cientificismo, se pretenda
lograr una alta
productividad en las empresas sin importar el factor
humano.
Fayol fue un
cientificista que presta especial atención a las tareas
administrativas y a su planeación
pero nunca mención? la importancia
que tiene en factor
humano en su desarrollo.
El humano relaciones
(Escuela de las relaciones humanas o
administración humanística)
aparece en los Estados Unidos como un
movimiento de oposición
al cientificismo.?? Aparece en el año de 1920, y
tiene su origen en la
necesidad de humanizar a las empresas y el hacer
uso de las ciencias
sociales.?? Está integrada por un grupo de sociólogos
que tienen un
conocimiento profundo sobre el comportamiento humano.
Elton Mayo
En una compara
"Western Electric ubicada en el barrio de Hawthorne Chicago, se
toma la decisión de
hacer un estudio psicológico y sociológico para conocer la
influencia que tienen
ciertos factores como limpieza, luz, ruido, etc. en el aspecto
productivo de la
misma.?? Dicho estudio lo inician un grupo de sociólogos y
psicólogos.
APORTACIONES DE ELTON
MAYO:
A) Demostró? que el
aspecto psicológico es de gran importancia en las tareas
administrativas.
B) Demostró? la
importancia de la comunicación.
C) Demostró? la
importancia que tienen los grupos informales dentro de la empresa.
D) Una critica muy
grande a Elton Mayo fue que sus estudios fueron llevados a cabo
en una sola empresa,
con gente determinada, que tenía la misma clase social y una
cultura similar y nunca
toma? en cuenta que estos factores afectan el comportamiento
del ser humano.
Al Kurt Lewin
Su teoría se basa en
dos aspectos importantes, la motivación y la
frustración.? Considera
que el campo dinámico del individuo abarca también el
aspecto psicológico y
que este afecta la productividad de la organización, que el ser
humano tiene
afectaciones positivas y negativas y que en la mayoría de los casos
acepta y atrae las
situaciones positivas y rechaza las negativas.
Realizo investigaciones
sobre motivación, e investigo la tensan, estudiando la forma
en que esta afecta a
las empresas igual que al logro de sus objetivos.
Mary Parker Follet
Nació y estudio en
Boston, dedicándose a analizar aspectos de coordinación,
administración y
mando.? Critico a la ?poca científica porque la consideraba que
no tomaba en cuenta el
aspecto psicológico del individuo.??
Presto especial
atención a los aspectos conflictivos de las empresas igual que al de
las relaciones humanas
y la afectación que tienen estas en la organización. Sus
trabajos no fueron
reconocidos debido a que se consideraba que teman un
contenido poco
práctico.
Esta corriente aparece
a finales de los años cincuenta como consecuencia de la
baja productividad, ya
que las corrientes científicas y del creacionismo habían
tomado en cuenta a la
productividad o al personal pero en forma aislada.
La corriente
estructuralista, pretende equilibrar los recursos de la empresa,
prestando atención
tanto a su estructura como al recurso humano. Es una
corriente que tiene
como objetivo principal estudiar los problemas de la empresa
y sus causas prestando
especial atención a los aspectos de autoridad y
comunicación.
Esta corriente
considera que hay cuatro elementos comunes a todas las
empresas:
1.-AUTORIDAD: Todas las
organizaciones cuentan con un grupo de
personas o persona que
tienen a su cargo la dirección de otras.
2.-COMUNICACI?N: En
mayor o menor grado, en las empresas se da
para lograr los
objetivos.
3.-ESTRUCTURA DE
COMPORTAMIENTO: Este elemento se refiere
a la división del
trabajo, a la forma en cómo funciona las empresas y al
comportamiento del
personal.
4.-ESTRUCTURA DE
FORMALIZACION: Consiste en estudiar las
normas, las reglas y
políticas bajo las que trabaja la empresa.
Max Weber
Sociólogo Alemán que
analiza? profundamente a las organizaciones desde puntos
de vista diferentes;
estudio? aspectos de burocracia, democracia, autoridad y
Comportamiento.??
Sus aportaciones fueron
muy importantes pero fueron reconocidas 20 años
después, dentro de
ellas encontramos:
1.-TIPOS DE SOCIEDAD:
Hace una división clara de las sociedades indicando
que dentro de ellas
siempre existirán preferencias.
2.- TIPOS DE AUTORIDAD:
Considera que hay quienes pueden ejercerla y
quiénes no.? La
clasifica en 3:
?- Legal : Que es la
que establece la ley,
- Carismática : Que es determinada por el
carácter personal y,
- Tradicional : Determinada por el estatus que
se ocupa.
Todos los autores que
pertenecen a esta corriente tienen como objetivo
conocer mas
profundamente las estructuras organizacionales estudiando el
comportamiento humano y
la influencia de ciertos factores sobre de
ellos.? Mientras
Etzioni analiza las organizaciones, Mainz presta atención a la
autoridad y a los
conflictos.
?Bernard se enfoca
básicamente a analizar los tipos de autoridad pero en
forma diferente a
Mainz, Weber estudia la burocracia sugiriendo un modelo
ideal y la autoridad
como una herramienta para imponer la voluntad.
Todos desde sus
particulares puntos de vista contribuyen a un mejor
conocimiento de las
estructuras organizacionales y del conocimiento humano.
Esta corriente o
escuela se caracteriza porque sus integrantes basan sus estudios en la
experiencia y en la
observación con la finalidad de encontrar que es lo que está?
funcionando en las
empresas.? Dentro de sus principales exponentes encontramos a los
siguientes:
Peter Drucker: ????
Estadounidense que en
los años 50's en su libro "La gerencia de empresas" insiste en que
el ?éxito de una
empresa depende de la atención que se preste a los objetivos.
Considera quela
administración por objetivos es un sistema que requiere de situaciones
especiales para poder
ser utilizado tanto de capacidad de los subordinados como
disposición de delegar
por parte de los jefes.
Es considerado como un
sistema en le que al iniciar las actividades el jefe y el
subordinado se ponen de
acuerdo para fijar los objetivos y prestando atención a la
clasificación de los
mismos.?? Este sistema? presta especial atención a las etapas de
planeación y control
del proceso administrativo.
Al fijar los objetivos
se debe de tomar en cuenta los principios de los mismos como son :
oportunidad,
Flexibilidad, realismo y participación.
La administración
empírica se basa en que la experiencia es la que da el
conocimiento y que el
buen administrador es aquel que tiene por medio
de la práctica, gran
experiencia.
APLICACIONES ACTUALES EN LAS
ORGANIZACIONES:
Todas las empresas aplican de una u otra forma las teorías de los
administradores empíricos y al tener la combinación de un
conocimiento
profundo de la organización, el saber como influir en la gente y el
comportamiento de liderazgo, logran que todas las organizaciones
funcionen adecuadamente.
La tenora general de sistemas evolución? los enfoques
administrativos.
Este sistema surge en base a un trabajo realizado por el biólogo
Ludwin
Von Berta Lanffy.
Esta corriente considera a las empresas como unidades que están en
constante movimiento y que se interrelacionan con el medio ambiente
partiendo de la base que todo entero pertenece a uno mayor. ????
Un sistema se define como un conjunto de elementos
interrelacionados
que pertenecen a uno mayor. También se dice que es una combinación
de partes que forman un todo.
En cualquier sistema encontramos como mínimo cuatro elementos:
1) Insumos (Abastecimiento de lo necesario)
2) Proceso (Transformación de los insumos)
3) Producto (Resultado del proceso)
4)Retroalimentación (Respuesta)
Los sistemas pueden ser clasificados en base a diferentes
criterios:
*De acuerdo a su constitución se dividen en: físicos o concretos
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abstractos (compuestos por cosas cualitativas, ejemplo: planes,
ideas,
etc.)
*De acuerdo a su naturaleza se clasifican en: cerrados (no reciben
influencia del medio ambiente, ni información) y abiertos (reciben
influencia del medio ambiente y reciben información).
La escuela cuantitativa también se conoce con el nombre de escuela
matemática o escuela cuántica.
Se considera que esta escuela se inicio? en los años 40's, pero que
las
verdaderas contribuciones a soluciones empresariales han sido en
los últimos
treinta años.
Actualmente muchos de los problemas empresariales se resuelven por
medio
de modelos matemáticas que prestan especial atención a la toma de
decisiones.
Toma de decisiones:
A la toma de decisiones se le define como la selección basada en
cierto
criterio de la conducta alternativa entre dos o más caminos, cursos
de acción
o alternativas.
La Escuela o tenora del neo humano creacionismo o tenora del
comportamiento es una tenora de oposición a la tenora clásica que
presta
especial atención al comportamiento humano. Se considera una
continuación de la tenora de las relaciones humanas. Critica tanto
a la
burocracia como a la tenora de las relaciones humanas, porque
considera
que nunca trata? al factor humano en forma individual.
El Neo humano creacionismo o teoría del comportamiento analiza a
las
personas y a su comportamiento en forma individual, bañándose en
que
la motivación mejora la productividad de la empresa. ???? Dos
autores que
se dedican a analizar la importancia de los motivadores
profundamente
son Abraham Maslow y Herzberg.
Douglas Mc Gregor
Es el primero en fijarse posiciones sobre el comportamiento humano.
Sus aportaciones: La Teoría general de dirección y las teorías
administrativas.
Sus teorías: la teoría X y la Y.
Teoría X.
1)La gente tiene una aversión al trabajo.
2)Debe ser castigado y amenazado para que trabaje.
3)Prefiere ser dirigido para evitar responsabilidades
Teoría Y.
1)El desgaste del esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan
natural como en el
juego.
2)El común de la gente aprende en condiciones adecuadas.
3)El individuo lograr? los objetivos de la empresa siempre y cuando
la empresa
logre sus objetivos personales.
4)La capacidad de la gente solo se utiliza en parte.
5)La mayora de la gente tiene creatividad e ingenio
Esta teorema a diferencia del Humanorrelacionismo es muy acertada
debido a que la diferencia de la otra teorema considera que en la
empresa hay diferente tipo de gente, con diferente comportamiento
y a la que hay que tratar, según sean sus condiciones.
??? En ella se analizan grupos humanos que les gusta trabajar y no
requieren de presión. Ejemplo: Teor?a Y: gente poco participativas
y que no les agrade el trabajo como la gente teor?a X, pero si
?stop
no resulta suficiente se analiza al tipo de gente que puede quedar
entre estas dos teorías y que corresponden a los supuestos de la
teor?a Z.
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